Aviso de Privacidad
1. Responsable del tratamiento de sus datos
El Dr. Sergio Antonio Ramírez Cortinas (en adelante, "el Responsable"), médico especialista en Pediatría y Hematología Pediátrica, con consultorios en:
- Doctors Hospital East · Auna. Prolongación Madero 6060, Piso 11, Consultorio 1124. Guadalupe, Nuevo León, C.P. 67130.
- Alterna Business & Health Center. Av. Constitución 1965, Torre Constitución, Piso 9, Consultorio 903. Monterrey, Nuevo León, C.P. 64060.
es responsable del uso y protección de sus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Para cualquier asunto relacionado con este aviso, puede contactar al correo cons.drsergiormz@gmail.com.
2. ¿Qué datos personales recabamos?
Para brindar atención médica a su hijo o hija, o a usted, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación y contacto: nombre del paciente y del padre, madre o tutor; fecha de nacimiento; teléfono; correo electrónico; domicilio.
- Datos personales sensibles (datos de salud): antecedentes médicos, estudios de laboratorio y gabinete (como biometrías hemáticas o tamiz neonatal), diagnósticos, tratamientos, esquema de vacunación y demás información clínica necesaria para la atención.
Los datos de salud son datos personales sensibles. La ley exige un cuidado especial para tratarlos, y nos comprometemos a manejarlos con la confidencialidad propia del secreto médico profesional.
3. Consentimiento para el tratamiento de datos sensibles
Dado que los datos de salud son sensibles, su tratamiento requiere su consentimiento expreso. Al agendar y acudir a la consulta, y al proporcionar de forma voluntaria la información clínica del paciente, usted otorga dicho consentimiento para las finalidades descritas en este aviso. Cuando el paciente es menor de edad, este consentimiento lo otorga el padre, la madre o el tutor legal en su representación.
4. ¿Para qué usamos sus datos?
Finalidades necesarias para la atención
Estas finalidades son indispensables para poder brindar el servicio médico:
- Realizar la valoración, el diagnóstico, el tratamiento y el seguimiento clínico del paciente.
- Integrar y resguardar el expediente clínico, conforme a la normatividad sanitaria aplicable.
- Coordinar la atención con otros especialistas, laboratorios u hospitales cuando el caso lo requiera.
- Emitir recetas, cartas de salud, constancias y comprobantes de pago.
- Gestionar citas, recordatorios y comunicación sobre la atención.
- Tramitar la cobertura con su aseguradora, cuando usted así lo solicite.
Finalidades voluntarias
Estas finalidades no son necesarias para la atención médica; si usted no desea que sus datos se usen para ellas, puede manifestarlo (ver sección 6) sin que esto afecte la atención de su hijo o hija:
- Enviar contenido educativo o informativo sobre salud infantil.
- Solicitar su opinión sobre la consulta para fines de mejora del servicio.
5. Sus derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, a Rectificarlos cuando sean inexactos, a Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, y a Oponerse a su tratamiento para fines específicos. A estos se les conoce como derechos ARCO.
Para ejercerlos, envíe su solicitud al correo cons.drsergiormz@gmail.com, indicando su nombre, una descripción clara del derecho que desea ejercer, y acompañando una identificación que acredite su identidad o la representación del menor. Daremos respuesta en los plazos que establece la ley.
Tenga en cuenta que algunos datos del expediente clínico deben conservarse por el tiempo que exige la normatividad sanitaria, por lo que ciertas solicitudes de cancelación pueden estar sujetas a esa obligación legal.
6. Cómo limitar el uso o divulgación de sus datos
Si desea limitar el uso de sus datos para las finalidades voluntarias, o dejar de recibir comunicaciones informativas, puede solicitarlo en cualquier momento al correo cons.drsergiormz@gmail.com.
7. Transferencia de datos
Sus datos pueden compartirse con otros profesionales de la salud, laboratorios u hospitales únicamente cuando sea necesario para la atención del paciente, y con su aseguradora cuando usted lo solicite para tramitar la cobertura. No vendemos ni compartimos sus datos con terceros para fines comerciales ajenos a la atención médica.
8. Cambios a este aviso de privacidad
Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Para dudas sobre el tratamiento de sus datos personales, escríbame con toda confianza a cons.drsergiormz@gmail.com.